Труднощі з реєстрацією місця проживання у «Дії» — пояснення юристки
За допомогою мобільного застосунку «Дія» можна отримати виписку про місце проживання, оновити вже існуючу реєстрацію місця проживання, або навіть скасувати її. Проте, існують певні аспекти реєстрації місця проживання, які не можна владнати онлайн. Детальніше виданню «ТРИБУН» розповіла юристка громадської організації «Донбас SOS» Наталія Юрлова.
Для зміни реєстрації місця проживання у «Дії», слід зробити наступне:
- авторизуватися в застосунку;
- обрати «Послуги — Зміна місця проживання»;
- вказати, чиє місце проживання необхідно змінити — своє чи дитини;
- перевірити інформацію про поточне місце проживання;
- обрати адресу, за якою треба задекларувати нове місце проживання;
- зазначити свої контактні дані
- перевірити заяву та сплатити адміністративний збір.
Отримання Витягу про місце проживання є менш складним процесом, оскільки цей документ підтверджує вже існуючу реєстрацію місця проживання. Достатньо лише подати заяву на видачу Витягу.
«Проте є ряд проблемних питань, які неможливо врегулювати дистанційно. Потрібно звертатися лише особисто до ЦНАПу або органу місцевого самоврядування. Наприклад, відсутність відомостей про зареєстроване місце проживання в реєстрі територіальної громади. Внести відомості в реєстр може лише виконавчий орган сільської, селищної, міської ради. Проте на окупованих територіях, зрозуміло, що органи місцевого самоврядування не здійснюють своїх повноважень, відповідно, відсутній орган, який може внести відомості в реєстр», — розповіла пані Наталія.
Проте, існують випадки, коли внутрішньо переміщені особи через додаток «Дія» отримують Витяг про місце проживання, який виявляється порожнім. Це стається навіть коли в паспорті особи є запис про реєстрацію.
У цій ситуації, зазначила пані Наталія, людина не може звернутися до органу реєстрації для внесення інформації, бо його немає.
«Можна лише порадити звернутися до органу ДМС для переоформлення паспорта-книжечки на ID-карту. На підставі статті 6 Закону України „Про забезпечення прав і свобод ВПО“ внесення відомостей до демографічного реєстру про зареєстроване або задеклароване місце проживання осіб на тимчасово окупованій території, а також на територіях, на яких ведуться (велися) бойові дії, визначених у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України, може здійснюватися органом ДМС під час оформлення чи обміну паспорта громадянина України. Але рекомендуємо додатково наголосити про це співробітнику органу ДМС, а краще подати заяву. Адже є непоодинокі випадки, коли інформацію про реєстрацію не переносили», — наголосила юристка.
Читайте також: «В Україні запровадили новий тип компенсації за зруйноване житло»
Також є проблеми зі зміною місця проживання через Дію.
«Трапляються випадки, коли при подачі заяви через Дію людина отримує відповідь „зверніться до ЦНАПу“. При цьому, причини можуть бути різні. Наприклад, якщо йде мова про зміну місця проживання дитини, то важливо, щоб коректно відображалось в Дії свідоцтво про народження дитини (з цим також можуть бути проблеми). Наприклад, нашій організації відома ситуація, коли мати, перебуваючи за кордоном з дитиною, хотіла через Дію змінити місце проживання собі та дитині. Проте отримала відмову з рекомендацією звернутися в ЦНАП. Перебуваючи за кордоном це зробити неможливо», — зазначила пані Наталія.
Раніше Донбас-24 розповідав, коли відмова в наданні тимчасового житла для ВПО неправомірною.