Як працює «Ощадбанк» на Донеччині в умовах воєнного часу?
У Донецькій області працює лише шість відділень банку та кілька десятків банкоматів
Незважаючи на збройну агресію рф та на те, що Донеччина залишається однією з «найгарячіших» зон, «Ощадбанк» продовжує працювати в регіоні та надавати максимум з доступних послуг населенню.
Проте у зв’язку з безпековою ситуацією наразі доступна лише частина відділень та банкоматів. Про це та про інші особливості надання банківських послуг в умовах війни — читайте в матеріалі donbas24.
Як зняти готівку та де знайти відкрите відділення?
На початок повномасштабного військового вторгнення росії в Донецькій області були відкриті 121 відділення «Ощадбанку». Наразі ж працюють лише шість: 30 відділень залишилися на тимчасово окупованих територіях регіону, а 85 — призупинені в зв’язку з активними бойовими діями (шість зазнали значних руйнувань).
«Кількість працюючих відділень у Донецькій області змінюється в залежності від ситуації… Перш за все, ми діємо заради збереження життя та здоров’я співробітників і клієнтів банку», — зазначила начальник філії Донецького обласного управління АТ «Ощадбанк» Світлана Яківчик.
Отже, станом на сьогодні відділення відкриті в таких населених пунктах:
— Краматорськ — вул. Сіверська, 54, вул. Двірцева, 47;
— Покровськ — вул. Москаленка, 146;
— Бахмут — вул. Ювілейна, 31;
— Курахове — просп. Запорізький, 42-б;
— Селидове — вул. Гоголя, 2.
Відділення працюють за скороченим графіком: з 09:00 до 14:00 з понеділка по суботу. Клієнти можуть отримати широкий спектр банківських послуг, зокрема: здійснити платежі (включаючи сплату за комунальні послуги), отримати/перевипустити/відкрити додаткову платіжну картку, зняти кошти з депозитних рахунків (у разі, якщо добіг кінця строк дії вкладу), отримати зарплату/пенсію/інші соціальні виплати, пролонгувати договори за вкладами фізичних осіб та інше.
Окрім відділень, на Донеччині працюють та завантажуються 34 банкомати «Ощадбанку». За допомогою цього обладнання можна зняти кошти у Слов’янську, Бахмуті, Краматорську, Добропіллі, Селидовому, Гірнику, Українську, Мирнограді та деяких інших населених пунктах.
Кредитні канікули тривають до 1 червня
В «Ощадбанку» діють кредитні канікули для деяких клієнтів. Зокрема, цією пільгою можуть скористатися фізичні особи, що мають автокредити, іпотечні, веш-кредити та кредити «Зелена енергія». Вони мають право не вносити обов’язкові платежі, але тільки до першого дня літа цього року. Чому обрана ця дата, пояснила Світлана Яківчик:
«Воєнний стан наразі запроваджено до 25 травня… Якщо він буде подовжений, банк буде реагувати та також подовжувати цей термін (дії кредитних канікул)».
Чи можна зняти гроші з депозиту переселенцям?
Як зазначалося вище, у відділеннях банку на Донеччині, як і в інших регіонах країни, наразі клієнти можуть закрити свої вклади та отримати за ними кошти. Але лише в тому випадку, якщо строк депозиту добігає кінця. До того ж, банк необхідно сповістити про це своє бажання за один — три дні до кінця терміну вкладу (точніше це зазначається в договорі), інакше його буде подовжено. До речі, автоматичну пролонгацію вкладу можна скасувати через застосунок «Ощадбанк 24/7».
Зняти гроші можуть і переселенці, звернувшись до будь-якого відділення банку за фактичним місцем перебування. Для цього необхідно написати заяву про переказ коштів з рахунку, який відкривався за місцем колишнього проживання, і через певний період кошти будуть перераховані.
«Банк завжди прагне надавати своїм партнерам якісний сервіс, якісні банківські послуги, навіть у період воєнного часу. Я впевнена, що лише гуртом ми зможемо пережити ці важкі часи», — підкреслила начальник філії та нагадала, що звернутися за консультацією до представників «Ощадбанку» можна на безкоштовну цілодобову контакт-лінію або через офіційні чат-боти.