Как работает центр «Я-Мариуполь» в Днепре?
В Украине планируют создать центры поддержки мариупольцев по всей стране, первый из них уже открыл свои двери
В Днепре открыли центр для переселенцев «Я — Мариуполь». Второй день подряд люди приходят, чтобы получить продуктовые наборы, юридическую консультацию, медицинскую и психологическую помощь. В волонтерском центре мариупольцы не только решают проблемы, но и общаются, делятся новостями и вместе учатся жить по-новому в условиях войны. Об этом для donbas24 рассказала секретарь Мариупольского городского совета, куратор проекта Ксения Сухова.
Всесторонняя помощь и поддержка
Так, по ее словам, подобные центры хотят открыть по всей стране, в городах, куда переехало больше всего мариупольцев, — Виннице, Запорожье, Киеве, Одессе. Хаб в Днепре по адресу Воскресенская, 23 начал свою работу вчера. Люди могут обращаться за помощью с 8:00 до 18:00 каждый день, кроме воскресенья. За первый день в центре приняли 76 семей, а сегодня — уже 600.
«Открытие центров — инициатива мэра Мариуполя Вадима Бойченко. Они нужны, чтобы объединить людей, оказывать им всестороннюю помощь, окружить заботой и показать, что мариупольцы — не одни со своими проблемами», — рассказала Ксения Сухова.
По ее словам, каждому переселенцу, который приходит в центр, выдают анкету, в которой просят рассказать о потребностях. Сейчас у большинства они — базовые. Людей нужно обеспечить питанием, выдать средства гигиены, помочь восстановить утраченные документы.
После жизни в Мариуполе люди страдают бессонницей
Раз в десять дней в центре можно получать продуктовый набор. Также здесь работает врач, психолог, воспитатель для детей.
«Часто люди сталкиваются с тем, что даже прием врача в другом городе может стать проблемой. Не всегда они могут быстро заключить декларацию, отстоять очередь. Но после пережитого она нужна оперативно, — говорит Ксения Сухова. — В нашем центре мариупольцев может проконсультировать врач-терапевт».
Также в центре есть набор медикаментов, которые выдают нуждающимся. Это и лекарства от простуды, и жизненно важные препараты, такие как инсулин.
По словам руководителя центра в Днепре, директора департамента по работе с активами Мариупольского горсовета Светланы Штенды, иногда люди обращаются для консультации с хроническими заболеваниями. Но часто речь идет о проблемах, приобретенных в Мариуполе.
«Многие из них возникли на нервной почве. Часто это бессонница, которая перерастает в хроническую. Также у многих мариупольцев после плохого питания возникают заболевания желудочно-кишечного тракта», — рассказывает Светлана Штенда.
Нередко требуется помощь психолога. В центре работает специалист, который умеет работать с травмами, полученными во время войны, глубокими депрессиями. Задача сеансов — адаптировать людей к новым реалиям, в которых, к сожалению, оказались жители полумиллионного города.
Мини-детский сад для маленьких мариупольцев
Для детей психологическая помощь должна быть более мягкой — в игровой форме детский воспитатель, арт-терапевт работает с юными мариупольцами. Через живопись они могут выплеснуть эмоции и пройти «разгрузку».
Детей можно оставить в специально отведенной игровой комнате во время того, как родители занимаются оформлением документов, получают помощь или общаются. В мини-детском саду они познакомятся со сверстниками и отдохнут.
Восстановление документов и юридическая консультация
После потери практически всего имущества мариупольцы задаются рядом вопросов. Как восстановить документы об образовании, трудовую книжку, свидетельство о рождении? В центре «Я-Мариуполь» окажут юридическую помощь, расскажут, как заново получить те или иные документы, помогут оформить справку переселенца в приложении «Дія». Вопросы, на которые пока нет ответа, записывают и передают в профильные министерства.
«После того как люди адаптируются, у них появится запрос на трудоустройство, и мы также будем собирать информацию и предоставлять мариупольцам вакансии в городах», — рассказывает Ксения Сухова.
Например, одна из аптечных сетей Днепра уже предлагает работу провизорам и фармацевтам из Мариуполя.
Волонтерское движение растет
Для многих центр «Я-Маріуполь» — не просто место, где можно получить помощь. Люди приходят туда, чтобы выплеснуть свои эмоции, поговорить, узнать новости о друзьях и знакомых и поделиться воспоминаниями. На фото тут же встречает «Вежа» — место, где так любили собираться мариупольцы в родном городе.
Все работники центра — мариупольцы, которые прошли то же самое, что и посетители. Поэтому выговориться с ними проще, а проблемы у всех — похожи.
«Люди понимают, что перед ним такой же человек, который потерял все, ему легче довериться. Иногда мариупольцы приходят, высказываются, плачут, а потом забывают забрать пакет с гуманитарной помощью», — рассказывает Светлана Штенда.
Многие мариупольцы понимают — цепочка добрых дел должна расти. Те, кто только недавно получил «гуманитарку», подушку и шампунь, начинают помогать другим. А те в свою очередь, когда встанут на ноги, тоже занимаются волонтерством.
Ксения Сухова рассказывает: «Часто люди приходят и говорят — мы хотим помогать. Можно мы будем фасовать пакеты, общаться с людьми? Активных мариупольцев очень много».
Фото: Офіційна сторінка Маріупольської міської ради.
С любовью к Мариуполю
Посетителям оказывают юридическую помощь
Игровая комната для детей
Прием проходит с 08:00 до 18:00
Все волонтеры — мариупольцы
Узнать о работе центра можно по телефонам +38 (067) 345 1555, +38 (050) 345 1555.
Напомним, Мариуполю угрожают эпидемии и смертельная опасность